INFORMACIÓN Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los productos ofertados en esta página web por parte de ESCO CARNS 2000, S. L. U. con domicilio en la Calle de Casanova, núm. 144 Bajos 2 – 08036 BARCELONA, provista de C. I. F. nº B62151956, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona con los siguientes datos: Tomo núm. 32325, Folio núm. 191, Hoja B 206891
El cliente, en el momento que completa el proceso de registro, y compra alguno de nuestros productos, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso a nuestro portal y su política de privacidad, accesibles a través del enlace “Avisos Legales”.
El cliente reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.
1. Procedimientos de compra
Escoger productos y añadirlos a la Cesta de la Compra (los productos alcohólicos de la sección de vinos y cavas sólo podrán ser comprados por personas que hayan llegado a la mayoría de edad legal).
- Añadirlos a la Cesta de la Compra.
- Efectuar la orden de compra.
- Registrarse como usuario.
- Rellenar el formulario.
- Escoger modalidad de pago.
- Efectuar el pago por tarjeta de crédito u orden de envío contra reembolso.
2. Precios
En contraprestación por los productos adquiridos, el cliente acepta pagar expresamente a ESCO CARNS 2000, S.L.U. , las cantidades especificadas en el momento de la compra en la relación de precios establecida en la página web escofetoliver.com para el correspondiente producto escogido.
Todos los precios publicados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente.
ESCO CARNS 2000, S.L.U. puede modificar los precios de sus productos, así como decidir qué productos comercializa en su página web.
Los gastos de envío NO están incluidos en los precios de los productos, a los que se les añadirá un importe fijo por cada pedido, indicado cuando se efectúa la orden de compra, por los gastos de gestión, embalaje y envío. Sólo serán gratuitos aquellos envíos que superen los importes de compra indicados en la página web.
3. Pago
Se aceptan las siguientes formas de pago:
Online, mediante Tarjeta de Crédito, transferencia bancaria, PayPal, y Bizum. Este sistema es totalmente seguro y el más rápido. La transacción se realiza conectando directamente con la entidad bancaria y nuestra empresa no tiene conocimiento de los datos referentes a la tarjeta de crédito del cliente. Utilizando este sistema preparamos directamente el pedido y el cliente la recibe en su domicilio sin más trámites.
Todos los procedimientos de pago se realizan por medio de servicios seguros, garantizando a ESCO CARNS 2000, S.L.U. la confidencialidad de las comunicaciones que mantenga con el cliente.
Las tarjetas de crédito aceptadas son Visa, Visa Electron y MasterCard.
En el caso de hacer el pago mediante Bizum el pedido se servirá, como muy pronto, 24 h más tarde a la espera de confirmación bancaria.
4. Productos y disponibilidad
ESCO CARNS 2000, S. L. U. no puede garantizar en todo momento la disponibilidad de los productos ofertados en su página web. En el caso de que el producto comprado se encuentre agotado, el usuario tendrá la opción de escoger otro, o solicitar la devolución del importe abonado.
Todas las imágenes de nuestros productos publicadas en nuestra página web tienen carácter exclusivamente orientativo, a efectos de facilitar al usuario su identificación y descripción. En consecuencia, el producto final adquirido por el cliente puede diferir de la imagen ofrecida en la página web. Asimismo, el peso ofertado del producto es aproximado, pudiendo diferir ligeramente, tanto a la baja como al alza.
Las bebidas alcohólicas unicamente pueden ser compradas por mayores de edad.
5. Envios
El cliente debe facilitar la entrega del producto comprado, y debe poner en conocimiento de ESCO CARNS 2000, S. L. U. las franjas horarias preferibles para la entrega de la compra, dentro del horario laboral. ESCO CARNS 2000, S. L. U. queda exonerada por cualquier retraso extraordinario debido a problemas para la recepción del producto por parte del cliente.
Si por cualquier motivo necesita modificar la dirección o el horario de entrega, puede comunicarlo a nuestro departamento de Atención al Cliente.
Se añadirá un importe fijo por cada pedido, correspondiente a los gastos de gestión, embalaje y envío, excepto para las compras superiores a los importes estipulados en la página web.
En caso de que el envío se reciba con golpes o en mal estado, se deberá indicar en el Albarán de entrega del transportista. No se podrán aceptar reclamaciones por problemas de envío si no se indica ninguna incidencia en el Albarán de entrega.
6. Impuestos
Todos nuestros precios incluyen el IVA correspondiente.
7. Facturas
Cuando se realiza una compra a través de nuestra web, el usuario recibe automáticamente una Factura en su dirección de correo electrónico, o en mano en los pagos contra reembolso.
El cliente es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de ponernos en conocimiento de cualquier modificación sobre sus datos, quedando ESCO CARNS 2000, S. L. U. exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.
8. Devoluciones
Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días naturales sin justificación. El plazo de desistimiento expirará en el plazo de 14 días naturales que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, haya adquirido la posesión de la orden de compra.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del pedido de compra mediante declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal, o correo electrónico): ESCO CARNS 2000, S. L. U. Calle de Casanova, nº 144 bajos 2 – 08036 Barcelona, tel. 93 477 43 17, o por correo a info@escofetoliver.com.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por parte de USTED, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de USTED, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes de tu elección del método de entrega diferente de la forma de entrega ordinaria menos costosa que ofrecemos) sin demora indebida y, en todo caso, no más tarde de 14 días naturales desde la fecha en que se nos informe de la decisión de USTED de desistir DE este pedido de compra.
Procederemos a realizar este reembolso utilizando el mismo medio de pago utilizado por USTED para la transacción inicial, salvo que USTED haya proporcionado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de la devolución.
Recogeremos la mercancía y nos encargaremos de los gastos de devolución de la mercancía. Sólo será responsable de la disminución del valor de los bienes resultantes de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de la mercancía. El derecho de desistimiento no se aplicará a los contratos relativos a:
- El suministro de bienes realizado según las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizado.
- El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.
- El suministro de bienes sellados que no sean aptos para su devolución por motivos de protección o higiene sanitaria y que hayan sido desprecintados después de la entrega.
- El suministro de mercancías que tras su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se han mezclado indisociablemente con otros bienes.
Puede informarnos del su derecho a desistir del presente contrato a través del correo electrónico info@escofetoliver.com
Tiene a su disposición en formato de PDF el formulario de desistimiento para que pueda lo pueda rellenar y nos lo haga llegar a la misma dirección de correo electrónico.
9. Compromiso, aceptación y validez del contacte
Tal y como se indica en la política de privacidad de nuestra página web, el cliente es el responsable de facilitar sus datos de forma exacta y verdadera, así como de la actualización de las mismas.
El cliente reconoce haber leído y aceptado las condiciones legales de uso y la política de privacidad de la página web.
El cliente reconoce que ha entendido toda la información respecto a los productos ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, y afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato y, por tanto, las acepta íntegramente y expresamente.
El cliente es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsación del botón “click” correspondiente indicado en nuestra página web y que se perfeccionará con el pago del producto.
Todas las notificaciones entre las partes se realizarán a través de correo electrónico. El cliente es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de ESCO CARNS 2000, S. L. U. de cualquier modificación sobre sus datos, quedando está exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación, el cliente deberá ponerlo en conocimiento de ESCO CARNES 2000, S. L. U. al e-mail o teléfonos indicados en este contrato.
10. Normativa Aplicable
El presente contrato tiene carácter mercantil y se regirá e interpretará de acuerdo a las leyes españolas.
11. Otras
Para cualquier otra duda o consulta que no este especificada anteriormente, llamar a nuestro Servicio de Atención al Cliente, con telefono 93 477 43 17 o bien enviar la consulta a info@escofetoliver.com.